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News

03.12.2008

target Kundentag Ideenmanagement 2008 in Mannheim

Die diesjährige Veranstaltung für die Kunden der target verzeichnete eine erfreulich hohe Anzahl von Teilnehmern. Das neue „target Idea Management“  sowie Praxisberichte von Kunden standen im Mittelpunkt der Referate und Diskussionen.

Die Entwickler der target zeigten live die neue graphische Benutzeroberfläche basierend auf der SAPNetweaver Technologie Web Dynpro, der künftigen Standard-Technologie der SAP für webbasierte Anwendungen. Neben zahlreichen Verbesserungen in der Benutzerführung bietet die komponentenbasierte Softwarearchitektur auch eine bessere Wiederverwendbarkeit, ein standardisiertes Erscheinungsbild für alle Anwendungen  sowie schon jetzt ein reichhaltiges Angebot an Controls, beispielsweise zur Interaktion mit dem Business Information Warehouse, den Office Anwendungen wie Word oder Excel und den Adobe Anwendungen wie Acrobat Reader oder Interactive Forms. Auf großes Interesse stießen auch die RSS-Feeds im Ideenmanagement,  mit denen ein Benutzer regelmäßig über die für ihn interessanten Ideen informiert wird. Ferner wurde die Ideensuche über OpenSearch vorgestellt. Der Anwender gibt dabei seine Suchanfrage einfach in einem Browser ein (z. B. Internet Explorer 7), „target Idea Management“ fungiert als Suchmaschine im Hintergrund und stellt das Ergebnis in einem standardisierten Ausgabeformat im Browser zur Verfügung.

Die Vorträge von Beratern und Kunden behandelten primär den Bereich der Ideengenerierung. Bernie Sander von Innovation Transfer stellte verschiedene Bottom-Up und Top-Down Wege zur gesteuerten Ideengenerierung vor.

Oguzhan Genis, Leiter des Ideenmanagements bei der SAP, berichtete über Web 2.0 Techniken im Innovations- und Ideenmanagement. Diese Techniken unterstützen eine Kultur der kollaborativen Innovation. In Zusammenarbeit mit target wurden Verfahren entwickelt, die den kollaborativen Innovationsprozess und   „target Idea Management“ nahtlos integrieren. Mit dem Anfang Dezember 2008 ausgelieferten Service Pack stellt target diese Verfahren allen Kunden zur Verfügung.

Einen ähnlichen Ansatz wie die SAP verfolgt die Schweizerische Post, wie Martin Künzi in seinem Referat „Enterprise 2.0“ aufzeigte. Die Webtrends zur Wissensvernetzung und –verbreitung, zur Kollaboration und Co-Kreation werden von der Schweizerischen Post in der webbasierten Anwendung Postidea-Labor umgesetzt, welche zusammen mit dem auf der target-Software basierenden Postidea 2.0 den Mitarbeitern im Unternehmensportal angeboten wird.

Herr Denis Murnikov von Innokraft stellte einen anderen Ansatz zur systematischen Entwicklung von Ideen vor. Sein Vortrag führte in die Methodik TRIZ ein, mit der gezielt und systematisch die Lösungssuche schwieriger erfinderischer Probleme unterstützt wird.

Mit „Impulse Alert“ stellte Herr Wolfgang Servay ein Tool vor, mit dem bei der Deutschen Lufthansa die Multiplikation von Ideen unterstützt wird. Die deutsche Lufthansa verwendet seit vielen Jahren die target Software in ihrem Programm „Lufthansa Impulse“. Mit dem „Impulse Alert“ kann ein Benutzer in seinem Profil festlegen, für welche Ideen er sich besonders interessiert. In einem Push-Verfahren wird er dann periodisch über neue oder geänderte, seinem Profil entsprechende Ideen per E-Mail informiert.

Das sehr vielseitige und umfangreiche Programm wurde von den Teilnehmern einhellig sehr gut bewertet. Auch das Tagungshotel Dorint in Mannheim erhielt beim Feedback wieder einmal  Bestnoten. Alle Teilnehmer würden sich erneut an einer zukünftigen Veranstaltung beteiligen. Fast alle Teilnehmer wünschen, dass der Kundentag einmal jährlich stattfindet.