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News

01.01.2005

Postidea - das Ideenmanagement der Schweizerischen Post

Bern, Schweiz Mit „Postidea“ verfügt die Schweizerische Post seit Anfang 2005 über ein modernes Ideenmanagement. Grösse, organisatorische Struktur und die damit verbundene Individualisierung der Schweizerischen Post stellten hohe Anforderungen an eine Software.
Martin Künzi, Projektleiter Wissens- und Ideenmanagement bei der Schweizerischen Post: "Target zeigt in jeder Hinsicht, was Kundenorientierung bedeutet und ist ein hervorragender, kompetenter Partner auf dem Weg zum erfolgreichen Ideenmanagement!"
Folgende Kriterien waren für die Entscheidung für das "Ideenmanagement für SAP" von target maßgebend:

Inhaltliche/fachliche Kriterien

• Hoher Flexibilitätsgrad.
• Unabhängige Ideenkreise dienen der individuellen Adaptierbarkeit des Ideenmanagements und ermöglichen es, unterschiedliche Organisationsformen und Prozesse innerhalb des Unternehmens zu definieren.

Technologische/strategische Kriterien

• Ideenmanagement für SAP ist ein Add-on für das SAP System. Stammdaten können problemlos aus dem SAP-System verwendet werden und den administrativen Aufwand minimieren.
• Die Standardsoftware von target enthält alle Funktionalitäten (Komplettpaket)
• Das Customizing kann grösstenteils postintern vorgenommen werden, während target eine beratende Funktion innehat. So können externe Projekttage auf ein Minimum reduziert werden.
• Für die benötigte Employee Self Service (ESS) Plattform wurden bei der Post unabhängig vom Ideenmanagement in 2003 die SAP-Lizenzen erworben.
• Die strategische Ausrichtung der Informations Technology Services der Post beinhaltet den Ausbau der SAP-basierten Technologien und die einzelnen Bereiche arbeiten bereits seit Jahren mit SAP.

Somit ist die Akzeptanz fürs Ideenmanagement für SAP von target gegeben und der Entscheid dafür eine logische Konsequenz. Zusammenarbeit

• target ist der einzige Lieferant, der in der Schweiz mit einer Partnerfirma zusammenarbeitet und konkret langfristig eine Internationalisierung plant.
• Die fachliche Beratung durch die Mitarbeiter der target ist hervorragend.

Einige Hürden, die erfolgreich mit souveräner Unterstützung durch target überwunden wurden:

• zweiteiliger Ideenmanagement-Prozess mit dezentralen und zentralen Entscheidungswegen
• Ideenkreiswechsel von Ideen ermöglichen
• Personen, die an der Idee beteiligt sind, sprechen unterschiedliche Sprachen